franshermans

Mijn aanpak

Of het nu om product- en propositieontwikkeling, productrationalisatie, rendementsherstel of het implementeren van wetswijzigingen gaat, vaak is het daadwerkelijk doorvoeren van dit soort verandertrajecten lastiger dan vooraf gedacht. Bijvoorbeeld omdat de te nemen besluiten toch niet zo voor de hand liggen zoals van tevoren ingeschat. Of omdat het niet lukt om alle stakeholders binnen de organisatie op één lijn te krijgen. Of simpelweg omdat er niet wordt doorgepakt.

Ik ben als interim professional beschikbaar om uw organisatie te helpen bij complexe verandertrajecten. De aanpak die ik hierbij hanteer bestaat uit 3 stappen:

1. Vaststellen van de oplossingsrichting

Vanuit een scherpe, fact-based analyse breng ik de opties in kaart. Al dan niet aangevuld met een business case. Zo kom ik met een heldere onderbouwing tot de voorgestelde oplossingsrichting voor uw probleem of vraagstuk. 

2. Draagvlak creëren

In de meeste organisaties is er een akkoord nodig van relevante stakeholders om verder te kunnen. Mijn ervaring: begin op tijd met het creëren van draagvlak. Dit zorgt uiteindelijk voor een soepeler besluitvormingsproces. 

3. Implementeren!

Is er een ‘go’, dan kan er worden geïmplementeerd. In deze fase zorg ik dat het voor iedereen duidelijk is wat er moet gebeuren. Daarnaast kan ik tijdens dit traject de trekkersrol innemen indien nodig.  

Deze aanpak heeft me in verschillende organisaties geholpen om complexe verandertrajecten succesvol af te ronden. Hebt u ook te maken met zo’n traject? Neem dan contact op en dan bespreken we samen de mogelijkheden.

Neem contact op
franshermans

Resultaten

Blue Sky Group

Pensioenuitvoerder Blue Sky Group wilde aan de hand van de klantreismethodiek onderzoeken hoe het haar dienstverlening kon verbeteren. Samen met customer engagement agency Smart Connections en een projectteam heb ik in drie maanden tijd de klantreizen geanalyseerd rondom vier belangrijke levensgebeurtenissen: nieuwe baan, samenwonen, uit elkaar en bijna met pensioen.

Lees meer

Movir.

Movir is een AOV-specialist, die zich oorspronkelijk alleen richtte op hoogopgeleide zelfstandige professionals. In 2014 kwam de opdracht om een nieuw product te ontwikkelen voor andere ondernemers.

Lees meer

a.s.r. Pensioen.

Vraag: creëer een logische plek waar deelnemers op een snelle en overzichtelijke manier informatie kunnen vinden over pensioen. Met een bevlogen projectteam hebben we vervolgens het ‘Pensioenplein’ ontwikkeld, een nieuw digitaal platvorm voor online pensioencommunicatie van asr.

Lees meer

Movir.

Bij Movir worden alle AOV-producten periodiek geëvalueerd op het gebied van pricing en voorwaarden. Zo ook de Beroeps-AOV, de propositie voor medici en hoogopgeleide zakelijke professionals. Bij Movir was ik een aantal keren van kop tot staart verantwoordelijk voor dit evaluatietraject in de gecombineerde rol van productmanager/projectleider.

Lees meer

Nationale-Nederlanden

Per 1 januari 2018 is de richtpensioenleeftijd verhoogd van 67 naar 68 jaar. Opdracht: ontwikkel een beleidsaanpak voor alle pensioenproducten van Nationale-Nederlanden, zowel ‘Defined Benefit’ als ‘Defined Contribution’ producten. Dit heb ik gedaan aan de hand van het volgende stappenplan:

Lees meer

Eerdere opdrachtgevers:

franshermans

Wat anderen vinden

“Samen met Frans heb ik gewerkt aan een pricing opdracht waarbij Frans de rol van productmanager / projectleider had. De opdracht was om na een tegenvallend financieel resultaat, de achterliggende oorzaken en oplossingen nader te onderzoeken en uitvoering aan de oplossing te geven. Frans is hierbij goed in het samenbrengen van kennis en mensen van de verschillende disciplines. Bovendien vertaalt hij dit naar begrijpelijke en concrete rapportages en acties.” Kamiel van Langen, consultant (Milliman)

“Betrouwbaar, inhoudelijk sterk en plezierig om mee te werken!” Tom Baken, manager marketing & sales (Movir)

“Frans is een gedreven professional met een groot hart voor de klant. Hij is als geen ander in staat om complexe materie te doorgronden, praktische oplossingen aan te dragen en proactief die zaken tot een goed einde te brengen. Daarnaast heeft hij een goed oog voor de mensen om zich heen en is hij daardoor een hele fijne collega om mee samen te werken.” Anna Miley, Head of expert centre Pension Services (Nationale-Nederlanden)

“Het was heel fijn om Frans erbij te hebben in het team. Hij pakt zijn werkzaamheden professioneel en gestructureerd aan. Al is een idee nog slechts vaag, Frans kan er iets van maken en het idee tot leven brengen. Hij houdt goed zicht op het project en neemt alle betrokkenen op een heel prettige manier mee richting einddoel. Een top collega!” Kristine Noordergraaf, manager communicatie (Blue Sky Group)