Blue Sky Group
Pensioenuitvoerder Blue Sky Group wilde aan de hand van de klantreismethodiek onderzoeken hoe het haar dienstverlening kon verbeteren. Samen met customer engagement agency Smart Connections en een projectteam heb ik in drie maanden tijd de klantreizen geanalyseerd rondom vier belangrijke levensgebeurtenissen: nieuwe baan, samenwonen, uit elkaar en bijna met pensioen.
Movir.
Movir is een AOV-specialist, die zich oorspronkelijk alleen richtte op hoogopgeleide zelfstandige professionals. In 2014 kwam de opdracht om een nieuw product te ontwikkelen voor andere ondernemers.
a.s.r. Pensioen.
Vraag: creëer een logische plek waar deelnemers op een snelle en overzichtelijke manier informatie kunnen vinden over pensioen. Met een bevlogen projectteam hebben we vervolgens het ‘Pensioenplein’ ontwikkeld, een nieuw digitaal platvorm voor online pensioencommunicatie van asr.
Movir.
Bij Movir worden alle AOV-producten periodiek geëvalueerd op het gebied van pricing en voorwaarden. Zo ook de Beroeps-AOV, de propositie voor medici en hoogopgeleide zakelijke professionals. Bij Movir was ik een aantal keren van kop tot staart verantwoordelijk voor dit evaluatietraject in de gecombineerde rol van productmanager/projectleider.
Nationale-Nederlanden
Per 1 januari 2018 is de richtpensioenleeftijd verhoogd van 67 naar 68 jaar. Opdracht: ontwikkel een beleidsaanpak voor alle pensioenproducten van Nationale-Nederlanden, zowel ‘Defined Benefit’ als ‘Defined Contribution’ producten. Dit heb ik gedaan aan de hand van het volgende stappenplan:
Eerdere opdrachtgevers:
Frans Hermans 
Je moet ingelogd zijn om een reactie te plaatsen.